¿Cómo se hacen los envíos?

Utilizamos los servicios de transporte de la compañía GLS para enviar nuestros productos a Francia y al resto del mundo. Los plazos de envío habituales suelen ser cortos y determinados.

Los productos se envían desde nuestra fábrica, situada en Peyruis en Provence, en el departamento de Alpes-de-Haute-Provence (código 04).

¿Cuáles son los gastos de envío?

Si el valor total de su cesta es superior o igual a 60,00 €, los gastos de envío son gratuitos, siempre y cuando la entrega se haga en Francia metropolitana.

Para el resto de casos, los gastos de envío aplicados son 4,50 € con impuestos incluidos.

Por lo tanto, le recomendamos que agrupe los productos que desea pedir para alcanzar los 60,00 € de compra y poder disfrutar de los gastos de envío gratuitos.

Atención: si utiliza algún código promocional que disminuya el importe de la cesta por debajo de los 60,00 €, se aplicarán los gastos de envío.

Tenga en cuenta que la fecha de consumo preferente de nuestros productos oscila entre 2 y 4 años a partir de la fecha de fabricación. La rotación de nuestras existencias es alta, lo que nos permite ofrecerle productos que pueden conservarse durante mucho tiempo. Por lo tanto, puede realizar pedidos más grandes para disfrutar de los gastos de envío gratuitos sin temor a que llegue la fecha de consumo preferente de los productos rápidamente.

Envíos a Europa:

En caso de envíos a un país europeo, los gastos serán de 10,00 €, independientemente del importe del pedido.

El caso de Reino Unido constituye una excepción, ya que, a causa del Brexit, los gastos de envío son de 15 €, con un pedido mínimo de 100 €.

¿Cuáles son los plazos de envío?

El plazo de envío es, de media, de 7 días laborables contados a partir de la recepción de su pago.

Si, una vez transcurrido este plazo, no ha recibido un número de seguimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico comtesdeprovence@agronovae.com